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Salut, nouveau menbre R1
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Invité






MessagePosté le: 04 07 2006 16:39    Sujet du message: Salut, nouveau menbre R1 Répondre en citant

salut à tous Très content , nouveau possesseur depuis 2 mois d'une R1 2005, franchement super moto, du plaisir, de l'adrénaline, que du bon

cependant depuis peu problème moteur Mal ou Très fou et là la galère pour la garantie c'est pas absolument pas gagné, si parmis vous une personne pourrais m'aider dans les démarches, car la je suis perdu, yamaha est en train de me la mettre à l'envers Fou

bonne route à tous
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M@t
R1 Team Expert Member
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Inscrit le: 31 Jan 2005
Messages: 851
Localisation: nice 06

MessagePosté le: 04 07 2006 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

salut et bienvenue

marrant le nom de ton pays Clin d'oeil Clin d'oeil
_________________
Changement de vilo sur la brêle en cours
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MessagePosté le: 04 07 2006 16:45    Sujet du message: Répondre en citant

merci, c'est dans le 94 et c'est sympa
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jiloo
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Inscrit le: 17 Déc 2003
Messages: 2581
Localisation: 78

MessagePosté le: 04 07 2006 16:45    Sujet du message: Répondre en citant

salut à toi , bienvenue sur R1 Team !
désolé pour tes pb , mais pour t'aider faudrait que tu en dises un peu plus sur le type de pb et les démarches que tu as entreprises ?
_________________
R1 2002 > 2007 > 2010 ... à suivre !
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maya the bee
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Inscrit le: 14 Avr 2006
Messages: 3966
Localisation: paris

MessagePosté le: 04 07 2006 16:48    Sujet du message: Répondre en citant

Salut et bienvenue.
Encore un qui doit squatter Vincennes le vendredi soir Clin d'oeil
Plus serieusement, si tu ne nous dis pas quel est ton probleme, ça va etre dur de t'aider Embarassé
_________________
Qui s'y frotte s'y pique !!!
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Invité






MessagePosté le: 04 07 2006 16:54    Sujet du message: Répondre en citant

ba en fait voila depuis peu un bruit de distribution ou de soupapes est apprau, mais impossible à déterminer sans ouvrir le moteur (moteur 8000km, pas de piste ni de stunt). Donc je l'emmène chez yam. Le lendemain je repasse et le chef d'atelier me dit c'est la distribe, cependant je vois la moto mais rien de démonter. Deux semaines après, quand je suis sensé la récupérer réparer, il me dit non ce n'est pas la distribe, c'est une soupape tordue (toujours sans toucher quoi que ce soit), puis il m'annonce, j'ouvre mais je te fais payer les réparations à venir, car la garantie ne peut pas fonctionner pour un problème d'utilisation. Surpris je lui c'est à dire, il me répond vous sollicitez trop la moto, rupteur à gogo, grosse accèlération, pas de chauffe. Ensuite j'appelle yamaha motor france service garantie, il me réponde exactement la même chose, alors que faire.
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arsouille73
R1 Team VIPoster
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Inscrit le: 03 Déc 2005
Messages: 3203
Localisation: ugine(savoie)

MessagePosté le: 04 07 2006 17:02    Sujet du message: Répondre en citant

salut et bienvenue Clin d'oeil Clin d'oeil
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Erictheblue
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Inscrit le: 03 Oct 2005
Messages: 1285
Localisation: Bordeaux

MessagePosté le: 04 07 2006 17:18    Sujet du message: Répondre en citant

Salut à toi et bienvenue Cool

Citation:
garantie ne peut pas fonctionner pour un problème d'utilisation. Surpris je lui c'est à dire, il me répond vous sollicitez trop la moto, rupteur à gogo, grosse accèlération, pas de chauffe

Ben faudrait-il qu'il le prouve !! Vrai ou pas vrai, c'est quand même trop facile de la part du constructeur ou de la concession d'invoquer ce genre de cause et ne pas faire marcher la garantie !! Mal ou Très fou
_________________
Partir, c'est pourrir un pneu...
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MessagePosté le: 04 07 2006 17:22    Sujet du message: Répondre en citant

oui, le problème c'est que pour le moment sans regarder, yamaha motor france n'ont soit disant jamais vu ça donc c'est une mauvaise utilisation de ma part et stop, je ne peux rien faire.
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Papi
Président Asso R1Team
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Inscrit le: 17 Déc 2003
Messages: 63338
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MessagePosté le: 04 07 2006 17:31    Sujet du message: Répondre en citant

Déjà bienvenue à toi, ensuite ...un petit recommandé à Yam France avec menace d'association de consommateurs, lettre polie en expliquant l'utilisation de ta titine et que tu ne comprends pas comment on peut dire ce que c'est sans ouvrir. Ensuite tu vois leur réponse soit ils jouent le jeu soit... association de consommateurs
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l'indien
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Messages: 400
Localisation: val d'oise

MessagePosté le: 04 07 2006 18:10    Sujet du message: Répondre en citant

bienvenue à toi, ta bécane et tes soucis.... Clin d'oeil
si tu ne les as pas voilà les coordonées de Yam: 5, avenue du fief, BP.19251 Z.A. Les Béthunes Saint Ouen l'Aumone 95078 Cergy-Pontoise Cedex. tel: 01 34 30 31 00
Fait leur un premier courrier pas trop agressif pour commencer et passe à la vitesse sup si ça se barre en sucette.
J'ai eu affaire à eux et ils ont été corrects.
M Trameçon est le conseiller technique régional (c'est lui qui vient voir la bécane), M B. Bethune est le conseiller relations clientèle, M Y. Jardin le responsable technique réseau (en octobre 2005). Bon courage.
_________________
tout est bien dans le R1.
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nanard
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Inscrit le: 18 Déc 2003
Messages: 2034
Localisation: Pamiers

MessagePosté le: 04 07 2006 18:42    Sujet du message: Répondre en citant

cccccccccchhhhhhhhhhhhhhaaaaaaaaaalllllllllllluuuuuuuuuuutttttttt Mort de rire
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Québec
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Inscrit le: 08 Déc 2003
Messages: 31984
Localisation: 94

MessagePosté le: 04 07 2006 19:13    Sujet du message: Répondre en citant

Salu et bienvenue, voisin.


Pour tes soucis, tiens nous au courant Idée
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joulr1
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Inscrit le: 23 Aoû 2005
Messages: 1030
Localisation: nancy

MessagePosté le: 04 07 2006 19:16    Sujet du message: Répondre en citant

salut et bienvenue Cool
_________________
http://joulr1ville.miniville.fr/
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R-one
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Messages: 2523
Localisation: Charnecles (38)

MessagePosté le: 04 07 2006 19:54    Sujet du message: Répondre en citant


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