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R-one R1 Team VIPoster


Inscrit le: 21 Fév 2004 Messages: 2523 Localisation: Charnecles (38)
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Posté le: 21 10 2010 19:01 Sujet du message: Attention !!! |
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Vu sur un autre fofo, alors vrai ou faux, attention :
"Depuis longtemps, beaucoup de personnes avaient de gros souci avec le site de vente en ligne PS performance, surtout à cause de délai plus que long même pour des pièces indiquées en stock(parfois plus de 6 mois) et en plus impossible de communiquer avec eux.
Il semble que l'entreprise est fermée à l'arrache et sans prévenir personne, tous ceux qui ont des commandes en cours vont l'avoir dans l'os. Les bureaux semblent avoir été vidés et désertés du jour au lendemain.
ATTENTION, leur site est toujours en ligne et ils continuent d'encaisser, des procédures sont en cours pour le fermer.
j'espère qu'aucun d'entre vous n'avait de grosse commande en cours..". _________________ Brûle la gomme,pas ton âme |
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Papi Président Asso R1Team


Inscrit le: 17 Déc 2003 Messages: 63338 Localisation: 30km sud Toulouse
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Posté le: 21 10 2010 19:11 Sujet du message: |
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Il faut demander à Polux c'est un voisin _________________  |
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R-one R1 Team VIPoster


Inscrit le: 21 Fév 2004 Messages: 2523 Localisation: Charnecles (38)
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Posté le: 21 10 2010 19:13 Sujet du message: |
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Je signale juste, j'ai juste trouvée cette info sur un autre forum moto, après, vrai ou pas vrai j'en sais rien mais mieux vaut prévenir que guérir comme on dit !!!
Si c'est pas vrai et bien ma fois tant mieux pour ceux qui avaient des commandes en cour autrement si c'est vrai .......... _________________ Brûle la gomme,pas ton âme |
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XR1 R1 Team Expert Member


Inscrit le: 09 Mar 2004 Messages: 935 Localisation: Tournai B
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Posté le: 21 10 2010 19:34 Sujet du message: |
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Je me renseigne aussi, j'ai des potes qui connaissent Saïd _________________ Le jour ou je maîtriserai cet engin, j'vais tous vous atomiser!
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XR1 R1 Team Expert Member


Inscrit le: 09 Mar 2004 Messages: 935 Localisation: Tournai B
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Posté le: 22 10 2010 4:23 Sujet du message: |
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Première réponse d'un pote:
Bizarre car je leur ai envoyé un mail ce matin et j'ai eu une réponse dans l'après midi.
D'autres devraient suivre a voir ! _________________ Le jour ou je maîtriserai cet engin, j'vais tous vous atomiser!
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schum R1 Team Expert Member


Inscrit le: 08 Sep 2009 Messages: 767 Localisation: Juziers (78)
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Posté le: 26 10 2010 0:40 Sujet du message: |
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Reçu à l'instant :
10 Ans…
PS Performance va bientôt fêter ses dix ans, c’est peu et beaucoup à la fois, mais suffisant en tout cas pour me donner l'envie de jeter un œil dans le rétro et faire le bilan de cette décennie passé avec le petit noyau dur de mon équipe d'artisans motards passionnés a façonner, ma, je dirais même notre petite entreprise!
Tel un ado turbulent PS Performance a mis du temps à chercher sa propre identité avant de se sentir bien dans ses bottes. Notre créneau est aujourd’hui clairement établi au travers de notre passion qu'est la moto, qui se vit, se partage sans concession ni faux semblant! Notre spécialité restera la distribution online des meilleurs produits techniques et accessoires moto avec une approche jusqu'au boutis te!
Contrairement a ce que beaucoup pensent, nous sommes tout le contraire d'un marchand de la grande distribution, nous sommes dans un marché de niche ou chacun des produits que nous vendons est spécifique a bien des paramètres, nos produits ne sont pas universels! Chacun de nos produits est spécifique à vos gouts, à vos couleurs, à vos marques de moto, vos modèles de moto, leur année, leur couleur etc. Les modèles de moto se comptant désormais par millier, les types d'accessoires également, il est impossible que nous ayons toutes les pièces du site internet en stock.
La période de la crise financière étant également passée par là, certains de nos fournisseurs ont fermés, et les autres ont mis les deux mains sur le levier de frein et travaillent désormais en flux tendu...Donc les délais de livraison se sont allongés... Nous avons donc décidé de réagir, supprimer certaines marques de notre catalogue, modifier notre façon de stocker, de travailler, en supprimant nos activités de concessionnaire Suzuki afin de se focaliser sur le site internet. Désormais nous avons plusieurs HUB à travers le monde qui permettent de vous livrer vos commandes et vos pièces dans des délais extrêmement rapides.
Les délais de livraison à partir du départ marchandise sont désormais réduit a moins de 24 heures dans le monde entier et en cas d'absence lors de la livraison notre transporteur vous appellera personnellement et prendra rendez vous avec vous.
Tout un chacun doit pouvoir admettre ses erreurs, faire le point et trouver des solutions afin de sans cesse se perfectionner, on en apprend tous les jours et c'est ce que nous faisons afin d'améliorer nos services. Après un remaniement complet, nous sommes désormais opérationnels a 100%!
Désormais notre système de contact par tickets permet d'obtenir une réponse à vos demandes dans les deux heures! Et vos interlocuteurs dédiés se feront une joie de vous aider du mieux que possible.
Et comme dirait Karl Zéro, méfiez vous des contrefaçons !
Sportivement et passionnément vôtre
El Dana Said jr et son équipe
Alors, info ou intox ??? |
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R-one R1 Team VIPoster


Inscrit le: 21 Fév 2004 Messages: 2523 Localisation: Charnecles (38)
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Posté le: 26 10 2010 7:35 Sujet du message: |
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Oui moi aussi, bizarre tout ça !!! _________________ Brûle la gomme,pas ton âme |
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XR1 R1 Team Expert Member


Inscrit le: 09 Mar 2004 Messages: 935 Localisation: Tournai B
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Posté le: 26 10 2010 19:18 Sujet du message: |
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Autre réponse d'un pote
"j ai recu 2 mails qui confirment ma commande
je suis rassuré normalement la piece arrive dans 1 semaine " _________________ Le jour ou je maîtriserai cet engin, j'vais tous vous atomiser!
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y0tch #14 R1 Team Expert Member


Inscrit le: 30 Oct 2008 Messages: 822 Localisation: là haut ...
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Posté le: 27 10 2010 14:14 Sujet du message: |
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je viens de commander pour 400 euros de pièces, et j'ai toujours eu des réponse de leur part a mes question _________________
www.menrt.fr
Facebook: https://www.facebook.com/MENRT |
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y0tch #14 R1 Team Expert Member


Inscrit le: 30 Oct 2008 Messages: 822 Localisation: là haut ...
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Posté le: 27 10 2010 15:25 Sujet du message: |
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non toujours pas, voila ce qu'il m'ont répondu:
"Bonjour
Concernant votre commande,l'article PSP kit autocollant Yamaha SBK 2009 S est commandé chez fournisseur,et les autres articles sont en cours de traitement.
Nous nous excusons pour ce délais qui ne pas de notre volonté,toute vos prochaines commandes sera traitée dans les délais annoncée.
Mais nous restons toujours tributaire, tout comme vous des usines, de leur disponibilité et de leur délai de fabrication.
Merci encore pour votre patience,confiance et compréhension.
Meilleures salutations.
Service commercial.
Nous espérons que ce retour d'information a suffisamment répondu à vos questions. Si non, s'il vous plaît ne pas envoyer d'autres demandes. Répondez à ce courriel ou connectez-vous à votre compte pour une archive complète de toutes vos demandes de contact et des réponses."
ou encore ça:
"Cher client,
Nous souhaiterions vous informer des derniers changements concernant votre commande no 89121
PSP kit autocollant Yamaha SBK 2009 S () - Arrivage en nos établissements prévu dans 8 jour(s) ouvré(s)
Vous serez amené à recevoir d'autres messages de notre part concernant le suivi de votre commande. De cette manière, nous espérons vous informer un maximum de manière électronique afin d'éviter de longues files d'attente sur notre centrale téléphonique pour des questions relatives au suivi de votre commande. Vous trouverez un formulaire dédié a cet usage ici
Bien que nous mettions tout en oeuvre pour que chaque client beneficie d'un service d'une qualite irreprochable, il arrive que des contraintes independantes de notre volonte contrarient notre objectif de vous satisfaire pleinement. Par consequent, nous vous informerons des que nous aurons des informations supplementaires concernant les delais de notre fournisseur.
Veuillez noter que ce message d'information a été envoyé à partir d'une adresse ne pouvant recevoir d'e-mails. Merci de ne pas y répondre." _________________
www.menrt.fr
Facebook: https://www.facebook.com/MENRT |
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xjrman Membre-Asso-R1Team


Inscrit le: 12 Juil 2004 Messages: 12443 Localisation: Lyon
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Posté le: 27 10 2010 15:38 Sujet du message: |
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sert les fesses, ça risque de piquer .....  _________________  |
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y0tch #14 R1 Team Expert Member


Inscrit le: 30 Oct 2008 Messages: 822 Localisation: là haut ...
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R-one R1 Team VIPoster


Inscrit le: 21 Fév 2004 Messages: 2523 Localisation: Charnecles (38)
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Posté le: 01 11 2010 9:12 Sujet du message: |
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y0tch #29 a écrit: | j'attends, d'facon , il n'y a que ça a faire! |
Non, je pense que tu peux engager une action en justice !!!
J'ai trouvé ça sur un autre forum, je pense que la il n'y a plus de doute :
"J'ai fait un saut chez PS PERFORMANCE ce vendredi et j'ai trouvé porte fermée.
Pris des renseignements dans les sociétés voisines.
Direction POLICE de Ciney
PS PERFORMANCE est déjà connu des services de police.
Il y a déjà des plaintes à la Police Locale Zone Condroz Famenne.
L'inspecteur rencontré Mr Schmitz est en plus un motard, suis très très bien reçu ! Waouw
Il a déjà rédigé aujourd'hui une plainte pour un Belge (valeur -500€)
Et a déjà été chez PS PERFORMANCE. La femme serait au fin fond de la France et le gars (un libanais ou qq chose du genre) perdu sa trace.
Pour ceux comme Gore voici ce qu'il faut faire :
Envoyer une plainte écrite au :
PARQUET DU PROCUREUR DU ROI DE ET A DINANT
PLACE DU PALAIS DE JUSTICE
5500 DINANT - Belgique
En expliquant le préjudice avec copie facture, mails etc... :
PS PERFORMANCE
RUE DU HOUISSE 22
5590 ACHENE (CINEY) – Belgique
TVA BE : 879.338.157
Préciser qu'un information à été ouverte sous la référence n° 7277/2010 par :
MONSIEUR L’INSPECTEUR PRINCIPAL JACQUES SCHMIT
POLICE LOCALE
ZONE CONDROZ-FAMENNE
BUREAU DE PROXIMITE
AVENUE DE NAMUR 12
5590 CINEY - Belgique
J'ai demandé qu'il y ai une trace au commissariat ou j'ai été.
En précisant que plusieurs membres du SBCF ont été grugés par cette société." _________________ Brûle la gomme,pas ton âme |
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sliders71 R1 Team VIPoster


Inscrit le: 30 Nov 2008 Messages: 2324 Localisation: Varennes- Les-Mâcon (71)
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Posté le: 01 11 2010 10:05 Sujet du message: |
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là ca sent vraiment pas bon _________________ En essayant continuellement on finit par réussir.
Donc: Plus ça rate, plus on a de chances que ça marche! |
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Gazzman R1 Team Senior Member


Inscrit le: 15 Nov 2005 Messages: 497 Localisation: Auterive (31)
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Posté le: 01 11 2010 10:23 Sujet du message: |
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Depuis le tps qu'on le disait que c'etait des des blaireau ... Maintenant ils sont passé au stade de l'escroquerie  _________________ R1 Team Power
ZX10R 2009 pour la piste
FZ1 Fazer 2010 pour la route |
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